Naročilo nakupa se sklepa v slovenskem jeziku in je zavezujoče za kupca in
prodajalca.
Vse cene so v evrih (€) in že vključujejo DDV (davek na dodano vrednost). Pri
nakupu velja cena v trenutku nakupa. Cene veljajo do preklica.
Pridržujemo si pravico do napak v besedilu, opisu, ceni in drugih besedilih na
strani.
Kupci lahko naročilo plačajo po povzetju, predračunu ali preko
storitve PayPal. Možno je le plačilo v
enkratnem znesku. Do plačila celotne kupnine so izdelki last podjetja
Skrivnosti d.o.o.
Kupci iz tujine lahko blago plačajo le po predračunu ali preko PayPala.
Nakup je dovoljen le osebam, starejšim od 18 let, mlajše osebe nakupa ne morejo
izvesti oz. jih lahko izvedejo njihovi starši ali skrbniki.
Izdelki, ki so na strani, so praviloma na zalogi, razen izdelkov, pri katerih
je to jasno označeno. Pridružujemo si pravico od odstopa izvedbe naročila, v
primerih, da naročenih izdelkov ni na zalogi, je zanje premalo povpraševanja,
ali/in je pri vnosu zalog prišlo do tehnične ali druge napake. Do delnega ali
popolnega odstopa od naročila lahko pride tudi v primeru, da je prišlo do
očitne napake v ceniku ali naročilnica ni bila izpolnjena v skladu s splošnimi
pogoji.
Slike izdelkov so simbolične in ne prikazujejo nujno v celoti realnega stanja
produkta.
Za nakup je potrebna registracija, ki jo kupec opravi na strani varjakalisnik.si/registracija.
Kupec mora ob registraciji navesti svoje osebne podatke ter telefonsko številko
na kateri je dosegljiv. Podjetje Skrivnosti d.o.o. se zavezuje, da teh podatkov
ne bo posredoval tretji osebi v promocijske ali druge namene brez pisnega
dovoljenja stranke. Osebni podatki so strogo zaupni in se obravnavajo v skladu
z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS št. 59/1999, 57/2001,
59/2001-pop.) in Zakonu o varstvu potrošnikov - ZVPot-UPB1 (uradno prečiščeno
besedilo - Uradni list RS, št. 14/03). Podatki so varovani v skladu z Zakonom o
varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS št. 86/2004). Podatke bomo posredovali
le ponudniku poštnih storitev GLS Slovenija, s katerim imamo sklenjeno pogodbo
za sodelovanje, in Pošti Slovenije.
Zavezujemo se, da bomo ob morebitnih težavah ali nejasnostih pri naročilu,
stranko nemudoma kontaktirali po e-pošti ali telefonu, in skušali urediti
nastalo situacijo.
Kupci, katerih naročilo, bo ob dostavi zavrnjeno ali ne bo sprejeto (oz.
prevzem iz kakršnega koli razloga, ne bo izveden), je pošiljka vrnjena
pošiljatelju. Dostavljavec paket skuša dostaviti 2x ter pred dostavo stranko
kontaktira preko telefona. V kolikor dostava še vedno ni mogoča, dostavljavec
pusti obvestilo o dostavi pošiljke in prejemnik se mora v roku štirih dni z
dostavljavcem dogovoriti o novem datumu dostave. Prejemnik mora prevzeti
pošiljko v roku desetih minut od prihoda dostavljavca. V primeru ponovnega pošiljanja
pošiljke, se zaračunajo stroški ponovnega pošiljanja, brez popustov.
Kot kupcu vam pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov.
Morebitni spori se rešujejo sporazumno. Če do sporazumnega dogovora ne pride,
se spori rešujejo na pristojnem sodišču v Ljubljani.
POSTOPEK NAKUPA
Ob registraciji si
obiskovalec izbere uporabniško ime ter geslo. Pri prijavi mora obvezno
vnesti svoj delujoči naslov elektronske pošte. Z registracijo kupec
postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.
Kupec nato iz spletne
trgovine izbira izdelke in jih dodaja v košarico. V košarici ima možnost
spreminjanja količine in vrste izdelkov ali odstranitve artikla. Po
končanem postopku izbire, klikne "na blagajno" in izbere naslov
dostave pošiljke, potrdi način odpreme blaga, ter morebitne dodatne
opombe.
Kupec potrdi naročilo.
Izpiše se naročilo, ki ga
kupec prejme na svoj elektronski naslov.
Ponudnik lahko za
preverjanje podatkov ali točnosti dobave pokliče kupca na njegovo
kontaktno telefonsko številko.
Ponudnik v roku 3 dni
blago pripravi in odpošlje kupcu.
Ponudnik izstavi predračun ali
račun in ostalo dokumentacijo v skladu z obstoječo zakonodajo. Ponudnik
kupcu izda račun, z razčlenjenimi stroški. Vsa navedena dokumentacija je
hranjena na poslovni enoti podjetja ponudnika na Parmovi 41,
Ljubljana, kjer jo lahko kupec dobi na vpogled.
